Life Fitness Distribution Community

Life Fitness is wereldmarktleider op het gebied van professionele fitnessapparatuur. Voor de grootschalige distributie hebben ze in veel landen ter wereld een distributeur. Deze distributeurs zien elkaar, als het mee zit, één keer per jaar bij een beurs of tradeshow. Verder kennen ze elkaar niet en hebben ze geen contact met elkaar. En dat terwijl ze allemaal dezelfde doelen nastreven.

Samen met Life Fitness heeft Page 71 een community voor distributeurs ontwikkeld. Alle distributeurs binnen Europa, Afrika en het Midden Oosten kregen toegang tot de website. Dit zijn zo'n 400 personen in 32 landen.

Wat is een Online Community volgens frankwatching.com:
"Een online community is een virtuele plek waar mensen met gemeenschappelijke kenmerken op vaste basis bij elkaar komen, om elkaar direct of indirect te helpen in het verwezenlijken van doelen, verwachtingen en activiteiten door middel van het delen van informatie en ideeën, waarmee zij bijdragen aan het duurzaam ontwikkelen van een gemeenschap"

Doelen van de community
• Onderlinge communicatie bevorderen en collega's leren kennen;
• kennis delen;
• een centrale plek hebben voor de vele externe websites van Life Fitness;
• op de hoogte blijven van de centrale marketingactiviteiten;

Functionaliteiten
Op dit moment hebben we een basis voor de Distribution Community gerealiseerd. Deze gaan we in het komende jaar uitbreiden met verschillende Community functionaliteiten zoals chat, commentaren, forum, uploaden van foto's & video en statusupdates.

Wat op het internet geldt is helemaal waar in een community: eerst moet er content zijn waar de community over kan praten. Dit hebben we als uitgangspunt voor deze fase genomen.

Calendar
Life FItness zocht een manier om het marketingplan met onder andere product-lanceringen, evenementen en trainingen inzichtelijk te maken voor de distributeurs. Dit hebben we gecombineerd met andere milestones zoals verjaardagen en vakanties. Het levert een ladder op met een overzicht van alle belangrijke data binnen het bedrijf. Deze overdaad kan je vervolgens eenvoudig filteren en doorzoeken. In de volgende fase kunnen de distributeurs aangeven of ze aanwezig op evenementen zullen zijn. Ook kunnen ze er foto's uploaden en bediscussiëren.


News
Er is veel te vertellen over de dynamische wereld van de fitness. Het nieuwsgedeelte is het communicatiekanaal vanuit Life Fitness naar de distributeurs. In de volgende fase kunnen de distributeurs discussie met elkaar aangaan om gezamenlijk een stapje verder te komen.

Shared videos
nu:rotterdam ontwikkelde een nieuwsjaarsactie voor Life Fitness. Alle distributeurs ontvingen een eenvoudig te bedienen handcamera met daarop een nieuwjaarsboodschap. Op de camera stond ook een instructievideo met de vraag om een aantal filmpjes te maken over de eigen organisatie en deze in de community te plaatsen. Dit doen de distributeurs massaal. Het levert een mooie staalkaart op van alle activiteiten binnen Life Fitness. Het is bijzonder motiverend om kwalitatieve en unieke content vanuit het veld te ontvangen.


VideoFlash
Life Fitness plaatst maandelijks een nieuwsbrief in video-vorm in de community. In de video vertelt iemand van Life Fitness over de laatste ontwikkelingen en nieuwe toevoegingen aan de community.

Support websites
Life Fitness onderhoudt meerdere websites die allemaal een ander doel hebben. In de nieuwe community kan de bezoeker alle externe websites binnen de structuur laden. De community fungeert hiermee ook als portal. Hierdoor krijgt het geheel een eenduidig karakter.

Profile pages
Alle medewerkers van de verschillende distributeurs hebben een profielpagina. In de eerste fase is deze enkel informatief, maar ze worden uitgebreid met de verschillende activiteiten die aan de community worden toegevoegd.

Tweet